Вопросы по дисциплине:
Основы коммуникаций
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 11 | Под процессом обслуживания понимается … | Открыть |
| 12 | Услуга обладает … | Открыть |
| 13 | Реклама, представляющая общественные и государственные интересы и направленная на достижение благотворительных целей, – это … | Открыть |
| 14 | Услуги питания кафе представляют собой … | Открыть |
| 15 | Услуги питания закусочной представляют собой … | Открыть |
| 16 | Услуги питания бара представляют собой … | Открыть |
| 17 | Совокупность услуг, индуцирующих спрос на материальные блага с целью наиболее полного удовлетворения потребностей потребителей и тем самым способствующих увеличению доходов и рентабельности предприятия, можно определить, как … | Открыть |
| 18 | В ресторанах, … класса предполагается гармоничность интерьера, комфортность и выбор услуг, разнообразный ассортимент фирменных блюд и изделий, напитков сложного приготовления, в том числе и заказных | Открыть |
| 19 | Услуга – это … | Открыть |
| 20 | По уровню обслуживания и номенклатуры предоставляемых услуг к ресторанам высшего класса относятся предприятия … | Открыть |