📚
Все вопросы
- Метод исследования, направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, а также измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками организации, называется … покупатель #3601
- Стадия, на которой обозначенные потребителем ожидания сравниваются с фактическим предоставлением услуги, называется стадией … #3602
- Деятельность по выявлению границ рыночных сегментов, с целью поиска целевого сегмента рынка, для которого продукт конкретной компании в данном месте, в данное время и в данных условиях подходит наилучшим образом, - это … рынка #3603
- Группа людей со схожими потребностями и интересами, которые компания может удовлетворить путем реализации своих продуктов, - это … аудитория #3604
- Особенность услуг, связанная с невозможностью сохранения для дальнейшей перепродажи, - это … #3605
- Целевая аудитория, которая проявляет наибольшую активность и является определяющей при покупке, т. к. в нее входят люди, которые непосредственно принимают решение о приобретении услуги, - это … целевая аудитория #3606
- Процесс изучения состава и структуры ассортимента услуг компании с целью оценки его соответствия текущим и перспективным условиям рынка, называется … ассортимента #3607
- Сопоставьте объекты сегментации с их характеристиками #3608
- Определите последовательность этапов анализа рынка услуг #3609
- Проранжируйте выбор потребителя согласно селективности вариантов от неподходящих, до удовлетворяющих потребность: #3610