Вопросы по дисциплине:
Базовые понятия. Основные характеристики рыночной экономики. Поведение потребителя и потребительский выбор
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 4411 | В чем заключается неосязаемость услуги: | Открыть |
| 4412 | Чем в наше время в России обусловлено преобладание удельного веса сферы услуг над удельным весом производственной сферы: | Открыть |
| 4413 | Устное или письменное выражение претензий потребителя по поводу обслуживания — это: | Открыть |
| 4414 | Какие из перечисленных услуг в классификации, принятой у российских ученых, не включены в сервисную деятельность по сферам ее осуществления: | Открыть |
| 4415 | Услуга обладает следующими качествами: | Открыть |
| 4416 | Франчайзинг — это: | Открыть |
| 4417 | Контактная зона — это: | Открыть |
| 4418 | Какие главные формы человеческой деятельности положены в основу классификации сервисной деятельности: | Открыть |
| 4419 | Качество услуг тесно переплетается: | Открыть |
| 4420 | Одно из ключевых понятий, которое используются при определении сервиса: | Открыть |