Вопросы по дисциплине:
Гостиничный этикет
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 61 | Сотрудник отеля показывать гостю свое отношение к нему … | Открыть |
| 62 | Все замечания и жалобы гостя надо принимать … | Открыть |
| 63 | Если сотрудник отеля обнаружил признаки неудовлетворенности гостя, сотруднику следует … | Открыть |
| 64 | «Красный путеводитель», или …, – это наиболее известный и влиятельный из ресторанных рейтингов на данный момент | Открыть |
| 65 | Принося извинения, сотруднику отеля (ресторана) следует … | Открыть |
| 66 | Постоялые дворы, строившиеся вдоль дорог, преобразились в популярный формат … | Открыть |
| 67 | Неверно, что … включается в термин «индустрия гостеприимства» | Открыть |
| 68 | Ношение работниками гостиницы униформы увеличивает их ответственное отношение к работе – спецодежда … | Открыть |
| 69 | Система «тайный гость» необходима для … | Открыть |
| 70 | Когда появилась компания Marriott, сначала был открыт … | Открыть |