Вопросы по дисциплине:
Операционная деятельность в индустрии гостеприимства
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 81 | Услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержанию нормальной жизнедеятельности потребителя – это … | Открыть |
| 82 | Выберите из списка характеристики услуги | Открыть |
| 83 | Комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций – это … | Открыть |
| 84 | Услуги гостиницы подразделяются на: | Открыть |
| 85 | Качество – это … | Открыть |
| 86 | Внутренние стандарты предприятия формируются….. | Открыть |
| 87 | Работа по активному привлечению персонала в новый объект гостеприимства начинается……. | Открыть |
| 88 | На предприятии гостеприимства, размер страховых отчислений (ЕСН до 2013 г) с заработной платы составляет | Открыть |
| 89 | К рекламе в СМИ не относится….. | Открыть |
| 90 | Чек лист - это инструмент…. | Открыть |