Вопросы по дисциплине:
Психологические аспекты обслуживания в индустрии гостеприимства
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 141 | Установите хронологический порядок событий: | Открыть |
| 142 | К сервисным ошибкам, которых необходимо избегать, относится… | Открыть |
| 143 | Перед Первой мировой войной в России насчитывалось | Открыть |
| 144 | Первый Вольный дом на Васильевском острове в Петербурге открылся в … | Открыть |
| 145 | В середине XVIII века по указу императрицы Елизаветы Петровны появился новый уровень вольных домов – это … | Открыть |
| 146 | Установите соответствие между услугами и ценами на них в России в конце 18 века: | Открыть |
| 147 | Установите хронологический порядок событий: | Открыть |
| 148 | Особая должность в отеле, предназначенная для обслуживания гостей самого высокого статуса – это … | Открыть |
| 149 | Концепция отеля, при которой гостевые номера выходят видом на лобби от первого этажа до крыши – это … | Открыть |
| 150 | Система придорожных закусочных, в которых проезжающие обслуживались, не выходя из машины – это … | Открыть |