Вопросы по дисциплине:
Реинжиниринг бизнес-процессов
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 111 | Какая техника направлена на улучшение бизнеса или товара путем заимствования чужого опыта? | Открыть |
| 112 | Представьте ситуацию, где компания сталкивается с проблемой низкого уровня удовлетворенности клиентов и растущим количеством жалоб на качество продукта. Какие действия необходимо предпринять бизнес-аналитику, чтобы систематизировать и визуализировать факторы, влияющие на проблему в бизнес-процессе, и разработать план действий для ее решения? | Открыть |
| 113 | Представьте ситуацию, где компания, занимающаяся производством и продажей электроники, столкнулась с проблемами в процессе сбыта и доставки товаров. Доставка занимала большое количество времени и имела высокие издержки, что приводило к недовольству клиентов и ухудшению конкурентоспособности компании. Какие действия необходимо предпринять руководству для анализа и адаптации успешных практик другой компании, чтобы улучшить собственные бизнес-процессы? | Открыть |
| 114 | Что является соответствием результатов процесса по отношению к ожиданиям потребителей? | Открыть |
| 115 | Что является соответствием реального процесса по отношению к его задокументированному описанию? | Открыть |
| 116 | Что является способностью процесса к реагированию на управленческие воздействия? | Открыть |
| 117 | ... – это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используются разные виды ресурсов, а «на выходе» реализуется товар, представляющий ценность для потребителя. | Открыть |
| 118 | ... – это осмысленная и планируемая деятельность по изменению бизнес-процесса для приближения его к идеальному состоянию. | Открыть |
| 119 | ... – это описание последовательности действий сотрудников или систем в графическом и текстовом виде с целью регламентации действий, анализа и оптимизации. | Открыть |
| 120 | Какие виды бизнес-процессов выделяют по степени взаимодействия с внешней средой? | Открыть |