📚
Все вопросы
- В гостиницах «4 звезды» на одного сотрудника службы обслуживания номерного фонда приходится … номеров #11
- Максимальное количество номеров, которое может быть в малой гостинице, – … #12
- Неверно, что … относится к службе обслуживания номерного фонда #13
- Перед тем как зайти в номер, горничная должна постучать в дверь … раза #14
- Заказ в номер доставляет … #15
- Вид обслуживания, характерный для приема участником международных симпозиумов, конференций, конгрессов, – … #16
- Проблемы гостя нужно решать … #17
- Оказывать услугу гостю нужно тогда, когда … #18
- Ни один сотрудник не имеет права … с гостем #19
- Отвечать на телефонный звонок гостя нужно не позже чем через … телефонных звонка (сигнала) #20