📚
Все вопросы
- Какую важную задачу выполняет процесс управления клиентами? #61
- Какую из перечисленных функций при реализации процесса ИТ-сервиса выполняет процесс управления конфигурациями? #62
- Для каких целей предназначен процесс управления конфигурациями в ИТ-сервисе? #63
- Какую из перечисленных функций при реализации процесса ИТ-сервиса выполняет процесс управления проблемами? #64
- На какие признаки подразделяется параметры процесса управления релизами? #65
- Какой из ниже перечисленных этапов процесса поддержки ИТ-сервисов не являются процессом управления релизами? #66
- Что из ниже перечисленного не является основой для создания библиотеки документов Microsoft Operations Framework (MOF)? #67
- Какую основную задачу выполняет процесс управления финансами в управлении ИТ–сервисами? #68
- Какие функции выполняет процесс управления финансами ИТ-службы? #69
- Какие пути перехода от функциональной к процессной модели существуют в практике? #70