📚
Все вопросы
- Выберете корректную формулу, по которой рассчитывается NPS: #301
- Омниканальная модель позволяет: #302
- Процесс онлайн-бронирования товара и последующего получения его в офлайн-магазине – это: #303
- Что не включает увеличение коммерческих метрик: #304
- В чем заключается основная задача ROPO? #305
- Какой из следующих каналов не относится к CRM-коммуникации? #306
- На каком экране e-mail письма необходимо публиковать самую нужную информацию? #307
- Вы управляете интернет-магазином, который продает одежду. В последнее время вы заметили, что уровень удовлетворенности клиентов снижается, а количество возвратов увеличивается. Вы решили провести анализ и улучшить клиентский опыт. Вопрос: Какое из следующих действий будет наиболее эффективным для улучшения клиентского опыта? #308
- Какова основная задача клиентской поддержки? #309
- Что такое NPS? #310