📚
Все вопросы
- Какой из следующих аспектов важен для понимания пути пользователя? #291
- Выберете корректную формулу, по которой рассчитывается NPS: #292
- Омниканальная модель позволяет: #293
- Процесс онлайн-бронирования товара и последующего получения его в офлайн-магазине – это: #294
- Что не включает увеличение коммерческих метрик: #295
- В чем заключается основная задача ROPO? #296
- Какой из следующих каналов не относится к CRM-коммуникации? #297
- На каком экране e-mail письма необходимо публиковать самую нужную информацию? #298
- Вы управляете интернет-магазином, который продает одежду. В последнее время вы заметили, что уровень удовлетворенности клиентов снижается, а количество возвратов увеличивается. Вы решили провести анализ и улучшить клиентский опыт. Вопрос: Какое из следующих действий будет наиболее эффективным для улучшения клиентского опыта? #299
- Какова основная задача клиентской поддержки? #300