Вопросы по дисциплине:
Клиентно-ориентированные информационные системы - CRM и CSRP системы
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 181 | Преимуществом корпоративного хранилища данных является (выберите один ответ) | Открыть |
| 182 | … отслеживает изменения данных клиента, находит курирующего этого клиента менеджера, и создает этому менеджеру автоматическую задачу реагирования. | Открыть |
| 183 | Во время работы в CRM-модели для нового клиента обязательно указываются: (укажите 4 варианта ответа) | Открыть |
| 184 | Процесс, который выполняется на этапе конвертации данных, называется: | Открыть |
| 185 | Витрина данных – это: | Открыть |
| 186 | Укажите соответствие между следующими терминами и их характеристикой: | Открыть |
| 187 | Установите в правильной последовательности этапы жизненного цикла клиентов | Открыть |
| 188 | В ситуации, если большую часть лидов аналитик получает через входящие звонки, нужно убедиться в том, что… | Открыть |
| 189 | Самая популярная СRM-система в сфере B2C называется | Открыть |
| 190 | В зависимости от технологии размещения СRM-системы классифицируются на (укажите 2 варианта ответа) | Открыть |