📚
Все вопросы
- Омниканальная модель позволяет: #261
- Процесс онлайн-бронирования товара и последующего получения его в офлайн-магазине – это: #262
- Что не включает увеличение коммерческих метрик: #263
- В чем заключается основная задача ROPO? #264
- Какой из следующих каналов не относится к CRM-коммуникации? #265
- На каком экране e-mail письма необходимо публиковать самую нужную информацию? #266
- Вы управляете интернет-магазином, который продает одежду. В последнее время вы заметили, что уровень удовлетворенности клиентов снижается, а количество возвратов увеличивается. Вы решили провести анализ и улучшить клиентский опыт. Вопрос: Какое из следующих действий будет наиболее эффективным для улучшения клиентского опыта? #267
- Какова основная задача клиентской поддержки? #268
- Что такое NPS? #269
- Что означает ROPO? #270