Вопросы по дисциплине:
Клиентно-ориентированные информационные системы - CRM и CSRP системы
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 321 | Какую задачу не решает CRM-маркетинг? | Открыть |
| 322 | Вы являетесь руководителем отдела e-commerce в крупном косметическом бренде. После аналитики поведения пользователей вы обнаружили, что посетители сайта часто не доходят до процесса оформления заказа в вашем интернет-магазине. Какой инструмент CRM поможет автоматизировать процесс отправки напоминаний о брошенных корзинах? | Открыть |
| 323 | Вы работаете в компании, которая занимается онлайн-продажей мебели. Ваша команда решила внедрить CRM-систему для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения уровня продаж. После анализа потребностей бизнеса и выбора подходящей CRM, вам необходимо принять ряд решений. Как вы можете использовать данные из CRM для повышения уровня повторных покупок? | Открыть |
| 324 | Вы запустили интернет-магазин по продаже уходовой косметики из Кореи. Интерес к вашему бренду растет, количество постоянных клиентов увеличивается. В следующем месяце для автоматизации взаимодействия коммуникаций с клиентами вы запланировали внедрить CRM-систему. Какой показатель будет наиболее важен для оценки эффективности работы вашей CRM-системы? | Открыть |
| 325 | В B2B маркетинге продажи оказываются… | Открыть |
| 326 | CRM-стратегией называют … | Открыть |
| 327 | В план подготовки CRM-стратегии не относится … | Открыть |
| 328 | Вокруг какого параметра должна строиться цель CRM-стратегии? | Открыть |
| 329 | Среди перечисленного к видам CRM-систем не относится … | Открыть |
| 330 | Какой ФЗ составляет неотъемлемую часть работы с персональной информацией клиентов? | Открыть |