В план подготовки CRM-стратегии не относится …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- аудит текущей ситуации, анализ целей и задач стратегии
- разработка стратегии
- план реализации и сама реализация
- рефлексия по итогам реализации стратегии
Ответ будет доступен после оплаты