Вопросы по дисциплине:
Маркетинговые исследования и ситуационный анализ
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 721 | Укажите порядок проведения оценки удовлетворенности: | Открыть |
| 722 | Подход формирования взаимоотношений, при котором предусматривается кэшбэк при следующем посещении, называется: | Открыть |
| 723 | То, с чем остался клиент после взаимодействия со служащим, относится к толкованию качества как: | Открыть |
| 724 | Показатель, измеряемый, сколько затрат клиент должен понести, чтобы получить ответ или решение своей проблемы: | Открыть |
| 725 | Если расчет показателя NPS показал отрицательное значение, то это значит, что: | Открыть |
| 726 | Проекция потенциального дохода, который компания может получить от клиента, это метрика: | Открыть |
| 727 | Совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя, это… | Открыть |
| 728 | Менеджмент построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами, взаимодействующими на рынке: покупателями, поставщиками, дистрибьюторами, это… | Открыть |
| 729 | Ценность клиента в течение всего срока взаимоотношений с ним, называется… | Открыть |
| 730 | Расставьте в правильной последовательности этапы подготовки и реализации PR-программы. | Открыть |