Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- в полном объеме
- в части, если причины вреда устранить невозможно в полном объеме
- подлежит возмещению, если только он стоял в договорных отношениях с продавцом
- в части только выявленных нарушений
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены истцом в суд по месту:
- Исполнитель по законодательству о защите прав потребителей — это:
- На каком лице лежит обязанность по доказыванию в процессе защиты прав потребителей:
- Альтернативная подсудность истца не предусматривается по спорам:
- В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от уплаты государственной пошлины освобождаются потребители: