В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» от уплаты государственной пошлины освобождаются потребители:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- в случае выигрыша спора
- по любым искам, связанным с нарушением их прав
- которым был причинен имущественный ущерб
- которым был причинен ущерб жизни и здоровью
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- … товаров (работ, услуг) может быть проведена органом государственного надзора незамедлительно с одновременным извещением органа прокуратуры.
- Безопасные условия пользования, хранения, транспортировки и утилизации товаров указываются:
- Гарантийный срок в случае устранения недостатков товара на период, в течение которого товар не использовался:
- В каких ситуациях срок удовлетворения требований потребителя составляет 10 дней:
- Субъектами обращения в суд по делам по спорам о защите прав потребителей являются (отметьте несколько правильных вариантов ответов):