#1051183
Чем поможет в работе с клиентом эмпатия и активное слушание?
Варианты ответа:
- Согласовать условия и цену услуги
- Урегулировать конфликт
- Создать доверительные, комфортные отношения, отчетливо понять запрос клиента, его сомнения, опасения и сразу снять их.
Курсы в категории:
Социология и психология