#1054652

#1054652: Руководитель производственной компании ведет переговоры с представителем фирмы-поставщика. Потребность руководителя - срочная поставка деталей для ремонта производственной линии. Необходимы 1 - 3 поставки. Руководитель делает представителю фирмы-поставщика предложение: «Одна - две поставки — это прекрасно, но долгосрочное стратегическое партнерство, согласитесь, намного лучше. Действуя как партнеры, я уверен, мы можем договориться о поставках на особых условиях. Вы нам даете скидку 25%, у нас 100% постоплата и вы обеспечиваете нам бесплатную доставку продукции». Какой коммуникативной технологией пользуется представитель фирмы? Аргументируйте свой ответ.

Руководитель производственной компании ведет переговоры с представителем фирмы-поставщика. Потребность руководителя - срочная поставка деталей для ремонта производственной линии. Необходимы 1 - 3 поставки. Руководитель делает представителю фирмы-поставщика предложение: «Одна - две поставки — это прекрасно, но долгосрочное стратегическое партнерство, согласитесь, намного лучше. Действуя как партнеры, я уверен, мы можем договориться о поставках на особых условиях. Вы нам даете скидку 25%, у нас 100% постоплата и вы обеспечиваете нам бесплатную доставку продукции». Какой коммуникативной технологией пользуется представитель фирмы? Аргументируйте свой ответ.
Варианты ответа:
  • Руководитель пользуется манипулятивной технологией, исходит из собственной выгоды, не учитывая интересы противоположной стороны. Он создает иллюзию выгоды для поставщика, преследуя исключительно собственные цели
  • Руководитель хочет поддержать компанию, делая выгодное предложение
  • Он создает иллюзию выгоды для поставщика, надеясь на дельнейшее сотрудничество

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Конфликтология межличностного общения Психология общения Психотехника профессионального общения
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Определите ведущую репрезентативную систему менеджера по следующему тексту: «Ввиду сложившихся обстоятельств перспективы успеха данного мероприятия представляются весьма туманными. Большой объем работ и короткие сроки не позволяют рассчитывать на яркие, впечатляющие результаты». В решении деловых вопросов люди используют не только слова, с помощью которых общаются, убеждают, заинтересовывают собеседника. Большее значение имеют невербальные коммуникативные средства. Какой собеседник использует «закрытые невербальные средства»?   В решении деловых вопросов люди используют не только слова, с помощью которых общаются, убеждают, заинтересовывают собеседника. Большее значение имеют невербальные коммуникативные средства. Какой собеседник использует «открытые невербальные средства»? Во время переговоров, ваш собеседник говорит следующую реплику: «Качество выполненной вашей командой работы не дотягивает до того уровня, на который мы рассчитывали. Вероятно, имеет смысл озадачиться этим вопросом, пока дедлайн не грянул. Это касается Вас, как руководителя команды, в первую очередь…» Используя технику вербализации «Интерпретация», задайте вопросы собеседнику, чтобы прояснить ситуацию. На одной из международных конференций Р. Фишер наблюдал сцену общения американского делегата и его японского коллеги: во время беседы они медленно кружили по залу – американец постоянно делал шаг назад, а японец «наступал» на него. Объясните, с чем связано такое поведение собеседников?