Расположите в хронологическом порядке этапы рассмотрения жалобы:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- подача жалобы в контролирующий орган
- уведомление сторон
- заседание комиссии по рассмотрению жалобы
- исполнение предписания
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Необходимость создания контрактной службы возникает у Заказчика при …
- Для определения поставщиков, за исключением осуществления закупки у единственного поставщика, создается специальная … по осуществлению закупок
- Напрямую указание о создании комиссии по осуществлению закупок прописано в …
- Установите соответствие между видами закупок и требованием к комиссии:
- Информационное обеспечение контрактной системы в сфере закупок ведется при помощи …