#1157384
#1157384: Неверно, что мини-бар (выберите все подходящие варианты ответа)…
Неверно, что мини-бар (выберите все подходящие варианты ответа)…
Варианты ответа:
- это небольшая барная стойка, находящаяся в номере отеля
- это название небольшого охлаждаемого шкафа, расположенного в номере отеля
- может относиться как к F&B, так и к Хаускипингу
- является самым прибыльным отделом F&B
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.