Вопрос № 1157385

Жалоба гостя на некачественные продукты и напитки в Роспотребнадзор может привести к следующим последствиям …

Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
  • предупреждение
  • дополнительные налоги на следующий год
  • штрафы, в отдельных случаях – приостановка деятельности предприятия
  • никаких последствий не будет

Ответ будет доступен после оплаты