Перечислите последовательные периоды проведения анализа рынка гостиничных услуг:
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- анализ рынка перед запуском гостиницы
- текущий ежемесячный/ежеквартальный/ежегодный анализ
- анализ целесообразности предложения
- экстренный анализ ввиду изменений условий внешней среды
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Перечислите последовательные этапы реализации стратегии продаж.
- Компоненты, из которых состоит презентация услуг гостиницы, составляют ее...
- Отметьте мероприятия, входящие в состав анализа рынка:
- Чем отличается пакетное от специального предложения?
- Наблюдение за поведением потребителя при выборе услуги относится к методам...