Установите соответствие между терминами и их характеристикой:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- Техническое задание
- API
- Open source CRM
- Remote Access
- это согласованный и подписанный документ, на основании которого проводятся внедрение и доработка CRM-системы. Составляется с учётом стоимости работ, сроков и конкретных задач.
- описание способов, которыми одна программа или приложение взаимодействует с другой.
- CRM-система с открытым исходным кодом, которую можно форкнуть и создать свою собственную CRM в полном соответствии с требованиями компании.
- технология предусматривает работу в удаленных точках в режиме прямого удаленного коннекта к центральной СУБД.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Появление концепции CRM обусловлено причинами ( укажите 2 варианта ответа)
- Преимуществом корпоративного хранилища данных является (выберите один ответ)
- … отслеживает изменения данных клиента, находит курирующего этого клиента менеджера, и создает этому менеджеру автоматическую задачу реагирования.
- Во время работы в CRM-модели для нового клиента обязательно указываются: (укажите 4 варианта ответа)
- Процесс, который выполняется на этапе конвертации данных, называется: