Соглашение SLA (Service Level Agreement) в методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) используется для …
🧠 Тематика вопроса:
Данная учебная дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. В рамках курса рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развить навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарному подходу, что способствует формированию комплексного видения предметной области. Программа включает лекции, семинары и практические задания для закрепления материала.
Варианты ответа:
- контроля производительности сотрудников ИТ
- обеспечения безопасности ИТ-систем
- описания уровней обслуживания ИТ-сервисов
- выдачи прав доступа к ИТ-ресурсам
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Процесс в рамках методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который отвечает за управление средствами ИТ-инфраструктуры, – это управление …
- Расположите в порядке очередности применения компоненты сервисного подхода к управлению информационными технологиями (ИТ):
- Сопоставьте типы запросов пользователей и соответствующие им процессы сервисного управления:
- Управление ИТ-сервисами на основе методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) позволяет снизить затраты на ИТ-инфраструктуру и … бизнес-процессы
- ITSM-подход включает в себя управление …, проблемами, инцидентами и другими процессами, связанными с ИТ-сервисами