#1246082

#1246082: Укажите порядок этапов жизненного цикла клиентов компании:

Укажите порядок этапов жизненного цикла клиентов компании:
Варианты ответа:
  • привлечение
  • интерес
  • оценка
  • покупка
  • лояльность

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Клиентоориентированность Психология обслуживания Технология обслуживания и стандарты сервиса (управление процессами обслуживания)
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Сервис … – это комплексная характеристика уровня обслуживания потребителей, определяющаяся такими показателями, как: время, частота, готовность, безотказность и качество поставок; готовность обеспечения комплектности и проведения погрузочно-разгрузочных работ; метод заказа … персонала обусловливают успешность в изучаемой деятельности, которая позволяет выполнить определенные действия или формировать требуемое поведение … – это элементы деятельности, позволяющие что-либо делать с высоким качеством, например, точно и правильно выполнять какое-либо действие, операцию, серию действий и операций … – это профессиональное действие, сформированное путем повторения, характеризующееся высокой степенью освоения, автоматизацией, мастерством, буквальное или мысленное манипулирование предметами и данными Совокупность действий и поступков персонала, обладающего определенными чертами, которые направлены на установление и поддержание отношений с клиентами для получения необходимого результата как в краткосрочном, так и в долгосрочном периоде, – это … поведение