Выберите действия, которые необходимо сделать при сообщении плохих новостей (выберите несколько вариантов):
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению методов анализа и оценки конфликтных ситуаций, включая их причины, структуру и этапы развития. Студенты освоят техники выявления скрытых факторов конфликта, научатся прогнозировать его эскалацию и разрабатывать стратегии урегулирования. Особое внимание уделяется практическим навыкам медиации и переговорным тактикам, позволяющим минимизировать негативные последствия противостояний. Полученные знания помогут эффективно управлять межличностными и профессиональными разногласиями, способствуя конструктивному диалогу и устойчивым социальным отношениям.
Варианты ответа:
- перенаправить пациента к другому специалисту
- собрать информацию о пациенте
- поддержать пациента
- дать пациенту понять, что уже ничего нельзя сделать
Ответ будет доступен после оплаты