Вопрос № 1255450

К составным элементам тренда на персонализацию относится …

Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
  • микрокомнаты
  • «опыт, а не вещи»
  • голосовое управление
  • спорт и оздоровительный отдых

Ответ будет доступен после оплаты