На старте запуска онлайн-школы (другого образовательного онлайн-продукта) лучше выбрать тему для курса, которая…
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Специфическая, для новичков.
- Общая, для новичков.
- Специфическая, для уже работающих специалистов.
- Общая, для уже работающих специалистов.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Фраза “Продюсер улучшает CJM клиента” означает, что он(а)…
- Установите соответствие между значениями показателя LTV/CAC и тем, что это значение на практике значит для инвесторов.
- Кросс-селл, это продажа…
- Оценка сильных сторон продукта во время SWOT-анализа помогает определиться с…
- HADI-цикл нужен для того, чтобы проверять…