В активно развивающейся организации, обществе с ограниченной ответственностью ООО «Лайт» штатной численностью 600 человек возникла проблема ухудшения морально-психологического климата, связанная в основном с повышенным стрессом основной категории работников (главный функционал которых заключается в обслуживании клиентов). Перед руководителем организации стоит задача оказать психологическую помощь данным сотрудникам, повысив уровень их стрессоустойчивости. Какой метод рекомендуется использовать в данной ситуации?
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина изучает ключевые принципы и методы, необходимые для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развивать навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарным связям, что способствует формированию комплексного подхода к работе. Курс включает как лекционные материалы, так и практические задания для закрепления знаний. Подходит для студентов и специалистов, желающих углубить свою подготовку в данной области.
Варианты ответа:
- Заключить договор с консалтинговой компанией на оказание разовых услуг психологической помощи, т.к. ситуация требует однократного вмешательства, далее морально-психологический климат в коллективе придет в норму.
- Принять на работу штатного психолога, т.к. организационная структура предприятия имеет характеристику крупного бизнеса, следовательно, проблемы с морально-психологическим климатом в коллективе могут возникать эпизодически и требуют постоянного мониторинга и корректировки.
- Предложить руководителям подразделений пройти онлайн-курсы по тематике «Психология управления персоналом» и «Стрессоустойчивость», после чего взять на себя функции по контролю и корректировке психологического климата в структурных подразделениях.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- При составлении графика отпусков в обществе с ограниченной ответственностью ООО «Лидер» на 2023 г. сотрудником отдела кадров было обнаружено, что во время очередного ежегодного основного оплачиваемого отпуска специалиста отдела логистики Дороховой Елены Петровны, который был предоставлен ей с 03.08.2022 г. до 16.08.2022 г., данный специалист заболел, что подтверждается больничным листом от 10 августа 2022 г. Больничный был предоставлен Дороховой Е.П. на период с 10.08.2022 г. по 16.08.2022 г. Как следует поступить в этой ситуации специалисту по кадрам, при условии, что вторая часть отпуска (из общего количества 28 календарных дней) сотрудником Дороховой Е.П. была использована ранее, в период с 06.04.2022 г. по 19.04.2022 г.?
- Экономист Котова А.И. сменила фамилию «Котова» на «Михеева», незамедлительно предупредив об этом руководителя. Она предоставила копию свидетельства о заключении брака и копию нового паспорта. Какие действия необходимо предпринять руководителю?
- Сотруднику, занимающему должность «менеджер по продажам», предстоит в течение двух недель пройти сложный тренинг по продукции. Сотрудник несколько демотивирован, поскольку за это время он мог бы осуществить много продаж и заработать. Как руководителю мотивировать своего сотрудника к обучению?
- Перед руководством общества с ограниченной ответственностью ООО «Шанс» стоит вопрос о том, какую форму основной оплаты труда применять для младшего обслуживающего персонала (рабочих хозяйственных служб, уборщиц и т. п.). Этот ограниченный по численности контингент практически не влияет на конечные результаты работы современной организации. Какое решение будет целесообразным?