#1277193
#1277193: Какое влияние имеет слушание в тренинге продаж?
Какое влияние имеет слушание в тренинге продаж?
Варианты ответа:
- Только развивает навык активного слушания клиента
- Только позволяет продавцу лучше понять потребности клиента
- Только улучшает коммуникацию и взаимодействие между продавцом и клиентом
- Развивает навык активного слушания клиента, позволяет продавцу лучше понять потребности клиента, улучшает коммуникацию и взаимодействие между продавцом и клиентом
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.