#1310294
#1310294: Соотнесите варианты ответа и найдите верные утверждения:
Соотнесите варианты ответа и найдите верные утверждения:
Варианты ответа:
- В телефонном общении необходимо
- Недопустимо раздражаться
- В телефонном общении нельзя
- Не кричать и не говорить слишком громко
- Быть дружелюбным – улыбка «передается» по телефону
- Это является грубым нарушением этики межличностного и делового общения
- Заставлять собеседника ждать, следует предупредить его о том, что придется подождать.
- Слова, проходя через телефон, становятся менее разборчивыми, а голос — менее приятным
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.