#1310303
#1310303: Найдите неверное правило в этике поведения с клиентами:
Найдите неверное правило в этике поведения с клиентами:
Варианты ответа:
- оставаться в течение всего диалога приветливым и доброжелательным
- улыбаться не только мимикой, но и глазами
- в присутствии посетителя вести телефонные разговоры, чтобы показать, что мы решаем его вопрос
- быть опрятным, терпеливым и вежливым
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.