Культурное поведение работников сферы сервиса должно быть:
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Варианты ответа:
- с клиентами
- не только с клиентами, но и между собой, при том, что на первом месте стоит уровень обслуживания и общение с клиентом
- не только с клиентами, но и между собой, при том, что на первом месте стоит уровень общения внутри коллектива
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Основная деятельность по оказанию гостиничной услуги включает:
- Гарантией успеха и конкурентоспособности на рынке услуг является:
- Самая важная персона на предприятии гостеприимства:
- Выявите факторы тактичного поведения работников сферы гостеприимства:
- Правила, которые персонал должен учитывать при обслуживании своих клиентов, включают: