К важным факторам продвижения и развития индустрии гостеприимства относятся: (выберите несколько вариантов ответа)
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Разработка и поддержание престижа организации
- Стратегия, позволяющая получить максимальный доход
- Установка низкой ценовой политики
- Информирование о качествах и свойствах продукта или услуги
- Внедрение в бизнес высококлассных специалистов
- Поддержание популярности услуги с помощью рекламы
- Создание энтузиазма среди конкурирующих компаний
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Неверно, что к основным функциям продвижения услуг гостиничного обслуживания относится:
- К способам продвижения услуг гостиничного бизнеса относятся: (выберите несколько вариантов ответа)
- Коммуникация, действие которой направлено на привлечение целевой аудитории к продукту, товару или услуге – это…
- Данный вид стимулирования продаж не используются при продвижении и развития гостиничного бизнеса
- Выберите принципы построения PR-деятельности в гостиничном бизнесе: (выберите несколько вариантов ответа)