Вопрос № 1357106

Какие сигналы подает клиент, показывая, что он готов к заключению сделки/встречи:

🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Варианты ответа:
  • всё уже сказано, но он долго не уходит; попрощался, но опять вернулся; начинает при операторе в разговоре искать в интернете аналоги продукции/услуге; сам резюмирует всё вышесказанное оператором; просит ещё раз подтвердить договоренности; начинает подробно интересоваться деталями оплаты или доставки; просит почитать договор или другую документацию (пришлите на почту); рассуждает о том, что будет уже после покупки; начинает сам себя «закрывать» (приводить собственные аргументы, почему ему это нужно); просит скидку
  • попрощался, но опять вернулся; начинает при операторе в разговоре искать в интернете аналоги продукции/услуге; сам резюмирует всё вышесказанное оператором
  • рассуждает о том, что будет уже после покупки; начинает сам себя «закрывать» (приводить собственные аргументы, почему ему это нужно); просит скидку
  • начинает при операторе в разговоре искать в интернете аналоги продукции/услуге; сам резюмирует всё вышесказанное оператором

Ответ будет доступен после оплаты

📚 Похожие вопросы по этой дисциплине