Один из ключевых этапов анализа целевой аудитории, который включает в себя разделение потребителей по различным признакам, таким как возраст, пол, уровень дохода - это….
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Текстовый ответ
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какой этап анализа ассортимента предоставляемых услуг включает создание полного списка всех услуг, предлагаемых компанией?
- Event-индустрия способствует развитию экономики за счёт...
- Что включает в себя анализ спроса и популярности услуг?
- Какой из следующих инструментов используется для анализа внешней среды в анализе ассортимента предоставляемых услуг?
- Какой этап анализа конкурентов включает изучение общего состояния рынка и выявление основных игроков?