#684008
Управление ИТ-сервисами и контентом[html]В чем заключаются основные задачи процесса управления уровнем сервиса?
Варианты ответа:
  • согласование специфицированных требований к составу и параметрам ИТ-сервисов
  • расчет издержек и поиск путей снижения затрат
  • согласование объема ресурсов предоставленных ИТ-службе
  • обеспечение устойчивости работы ИТ-сервиса с требуемым уровнем производительности
Курсы в категории: Экономика и управление