Если требуется учет взаимодействия структурных подразделений в облуживании клиентов, то необходимо классифицировать CRM по уровню обработки информации по типу «…»
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- Операционный CRM
- Аналитический CRM
- Коллаборативный CRM
- Sales automation CRM
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Лучший способ реализовать успешное внедрение CRM в компании – это
- Когда при работе с клиентами категории «нулевого уровня» рентабельности в стратегии CRM необходимо перевести их на уровень взаимодействия, используют инструмент …
- Если в базе CRM клиент переводится из категории B в категорию A, это означает, что …
- На предприятии малого бизнеса, при количестве пользователей до 10 человек, лучше установить CRM-систему …
- Основной источник информации о клиентах в CRM – это …