#804131: Что из нижеперечисленного является техниками активного слушания?

• «Бумеранг», «Смена роли клиента», «Эмоциональный способ»
• «Интерпретация слов клиента», «Эхо», «Парафраз»
• «Сдвиг в прошлое», «Сдвиг в настоящее»
• «Уточнение», «Эхо», «Невербальное сопровождение»

Курс посвящен анализу факторов, влияющих на выбор потребителей, их психологическим и социальным мотивам, а также процессу принятия решений при покупке. Рассматриваются методы исследования потребительского поведения, включая анализ данных, опросы и эксперименты. Учащиеся изучат, как применять полученные знания для разработки маркетинговых кампаний, улучшения продуктов и повышения лояльности клиентов. Особое внимание уделяется современным трендам, цифровым инструментам и кейсам из реальной бизнес-практики.