Вопрос № 804515

Сравнивая понятия «фильтрация» и «сканирование» при входящем звонке в ходе служебного телефонного общения, можно утверждать, что …

Курс направлен на развитие навыков профессионального общения, включая ведение переговоров, деловую переписку и управление конфликтными ситуациями. Студенты изучат принципы построения эффективных коммуникаций в бизнес-среде, освоят техники аргументации и убеждения, а также научатся создавать четкие и структурированные документы. Полученные знания помогут выстраивать долгосрочные партнерские отношения и уверенно действовать в различных рабочих ситуациях.
Варианты ответа:
  • это синонимы
  • эти понятия означают одно и то же, но вопросы абоненту отличаются формулировками
  • корректным понятием в данном контексте является только фильтрация

Ответ будет доступен после оплаты