Система управления взаимоотношениями с клиентами – это …
🧠 Тематика вопроса:
Данная дисциплина посвящена изучению принципов и методов анализа, проектирования и совершенствования управленческих систем. В рамках курса рассматриваются современные подходы к принятию решений, моделированию бизнес-процессов и оценке их эффективности. Особое внимание уделяется инструментам оптимизации организационных структур, что позволяет формировать у обучающихся практические навыки управления в коммерческих и государственных структурах. Программа также включает изучение кейсов и разбор реальных ситуаций для развития аналитического мышления.
Варианты ответа:
- Текстовый ответ
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Соотнесите функции метода оперативного управления и их описания:
- К видам деятельности, результаты которых влияют на информационный риск, можно отнести …
- Методы оценки эффективности управления, которые применяются при комплексном исследовании взаимосвязей элементов и показателей системы управления, – это …
- Соотнесите типы классификации информационных систем (ИС) и виды ИС, относящиеся к каждому типу:
- Организационная структура – это система взаимоотношений между должностями и людьми в организации. Назначение структуры заключается в распределении работ между членами организации и координации их действий, направленных на достижение общих целей организации. Организационная структура определяет задачи и ответственность работников, роли, выполняемые людьми в рабочем процессе, взаимоотношения между людьми, а также возможности их общения друг с другом. Организационная структура позволяет осуществлять планирование, управление, организацию, координацию выполнения работ и контроль. Изменение организационной структуры, или реструктуризация, является почти универсальной формой организационных изменений. Это связано с тем, что организации не могут не изменяться под воздействием изменений в их внешней и внутренней среде. Реструктуризация – это не чисто инжиниринговая задача по перестройке организационной структуры, но, как правило, процесс, вызывающий сильный стресс у людей в организации, проявляющийся в панических настроениях, нервных срывах, в возникновении множества локальных конфликтов как бы «на ровном месте», в широком распространении чувства неуверенности в завтрашнем дне, прочности своих социальных позиций и многих других негативных проявлениях. Поэтому неудивительно, что во время проведения реструктуризации может снижаться производительность труда вслед за снижением мотивации и уровня удовлетворения от работы, тем самым существенно повышая риски провала всего мероприятия в целом и возрастания неопределенности относительно перспектив успешного завершения процесса. Какие выходящие потоки возникают в процессе организации и реализации изменения организационной структуры предприятия?