#927458

#927458: Гаврилова Тамара Тимофеевна случайно разбила в кафе чашку. Официант включил стоимость чашки в счет, в раздел со штрафами за разбитую посуду. По мнению Гавриловой Т.Т., стоимость чашки была явно завышенной, и она отказалась платить по счету. Администрация кафе настаивали на оплате выставленного счета, иначе пригрозили вызвать полицию. Законны ли действия администрации кафе?

Гаврилова Тамара Тимофеевна случайно разбила в кафе чашку. Официант включил стоимость чашки в счет, в раздел со штрафами за разбитую посуду. По мнению Гавриловой Т.Т., стоимость чашки была явно завышенной, и она отказалась платить по счету. Администрация кафе настаивали на оплате выставленного счета, иначе пригрозили вызвать полицию. Законны ли действия администрации кафе?
Варианты ответа:
  • Действия администрации правомерны, так как посетитель причинила имущественный ущерб в виде убытков в размере стоимости посуды. Поэтому администрация кафе вправе требовать возмещения ущерба. То, что ущерб был причинен по неосторожности, не освобождает от ответственности.
  • Действия администрации неправомерны, так как полиция не разрешает инциденты со случайно разбитой посудой. Если администрация не сможет договориться с посетителем, то нанесенный ущерб может быть возмещен в судебном порядке.
  • Действия администрации законны, так как отказ клиента оплатить счет является мелким хищением, потерпевшая сторона (кафе) указала в меню стоимость разбитой посуды, тем самым заключив договор с посетителем. Клиент должен оплатить счет, или администрация кафе может вызвать полицию.

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Аналитические методы маркетинга Закупки и контроль затрат в гостиничном бизнесе Маркетинговые исследования и ситуационный анализ
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Авдеева Светлана Борисовна в ресторане сдала шубу в гардероб, но, когда она предъявила номерок, оказалось, что шубы нет. Администрация ресторана отказалась возместить ущерб, ссылаясь на надпись в гардеробе о том, что администрация не несет ответственности за оставленные вещи. Права ли администрация ресторана? Вернувшись в отель после прогулки, туристка Острякова Ольга Дмитриевна обнаружила пропажу платья стоимостью $250. Ольга Дмитриевна сразу же обратилась на ресепшен, где сотрудники отеля сказали, что будут искать. Затем постоялица каждый день уточняла, найдено ли платье, но представители отеля снова обещали поискать. За день до отъезда Острякова О.Д. обратилась к администрации отеля с требованием возместить стоимость пропавшей вещи, т.к. платье так и не было возвращено. Администрация отеля ответила отказом, сославшись на то, что перед туристом ответственность несет туроператор. Куда обращаться Остряковой О.Д. за возмещением ущерба? Фирма А выступает со своим старым продуктом на старом рынке; фирма B выступает со своим старым продуктом на новом рынке; фирма С выступает со своим новым продуктом на новом рынке; фирма D выступает со своим новым продуктом на старом рынке. Тестирование параметров рыночной ситуации и собственных возможностей четырех фирм дало следующие результаты: ⦁ Фирма А: имеет недостаточный потенциал и выступает на неперспективном рынке. ⦁ Фирма В: обладает значительным потенциалом, но также выступает на неперспективном рынке. ⦁ Фирма С: обладает сильным потенциалом и выступает на развивающимся, перспективном рынке. ⦁ Фирма D: имеет слабый потенциал, но выступает на развивающемся, перспективном рынке. На основе приведенных фактов расставьте фирмы А, В, С и D в шаблон матрицы.   Тестирование параметров рыночной ситуации и собственных возможностей четырех фирм дало следующие результаты: