Вопрос № 958436

Установите соответствие между факторами в процессе формирования цены и их характеристикой:

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • потребители
  • компания
  • конкуренты
  • максимум, который покупатели готовы заплатить за данный вид услуг
  • минимальный порог цен, который обеспечит безубыточную работу
  • задают ценовой коридор в нише в формате «от и до»

Ответ будет доступен после оплаты