#979843
#979843: Установите соответствие элементов пошагового алгоритма работы с ограничивающими убеждениями и содержания этих шагов:
Установите соответствие элементов пошагового алгоритма работы с ограничивающими убеждениями и содержания этих шагов:
Варианты ответа:
- Рассмотрение альтернативы
- Формирование новой установки
- Поддержание эффекта
- клиенту предлагается выйти за рамки своей установки и посмотреть на ситуацию шире, чтобы сформировать «почву» для нового убеждения
- подготовив клиента на этапе выхода за рамки своей первоначальной установки, консультант может помочь ему сформировать новую опорную мысль
- подбор поддерживающей стратегии действий, необходимых для того чтобы дать новой установке энергию и не дать клиенту «откатиться» назад
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.