#980685
Какие качества должен обнаружить менеджер по продажам при поступлении рекламации?
Варианты ответа:
- Умение парировать агрессивные высказывания.
- Сострадание и совестливость.
- Невозмутимость и понимание состояния клиента.
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама