Вопросы по дисциплине:
Сервисный подход в управлении информационными технологиями
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 211 | Оценку качества, сравнивая уровень, предусмотренный в SLA, с реальными показателями, необходимо проводить… | Открыть |
| 212 | Типовая модель SLA не включает раздел, содержащий информацию о … | Открыть |
| 213 | С точки зрения состава и предмета работ, не является основным видом услуг в области ИТ-аутсорсинга… | Открыть |
| 214 | Выделяют три основные формы ИТ-аутсорсинга… | Открыть |
| 215 | … - это отдельный вид оказания услуг аутсорсером, который предоставляет предприятию необходимые ресурсы отвечая за наличие ресурса и его соответствие требованиям предприятия | Открыть |
| 216 | Примерами ресурсной формы ИТ-аутсорсинга являются… | Открыть |
| 217 | … – это перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене | Открыть |
| 218 | Стратегия выполнения бизнес-процессов инсорсинг, - это… | Открыть |
| 219 | В матрице выбора стратегии выполнения бизнес-процессы делятся по двум критериям… | Открыть |
| 220 | Когда бизнес-процесс стратегически важен, но существующая эффективность его выполнения низка, нужно придерживаться одной из следующих стратегий… | Открыть |