Вопросы по дисциплине:
Гостиничное дело
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1131 | С показа чего следует начать экскурсию по отелю? | Открыть |
| 1132 | Что должно быть в буклете отеля? | Открыть |
| 1133 | Что необходимо сделать перед оказанием услуги проживания, в части расчета гостя при предоплатной системе? | Открыть |
| 1134 | О чем обязательно необходимо уточнить у Гостя при выезде из отеля: | Открыть |
| 1135 | Используя какие выражения сотрудник благодарит гостя за выбор отеля и желает приятной поездки, прощаясь? | Открыть |
| 1136 | В случае запроса медицинской помощи Гостем необходимо: | Открыть |
| 1137 | Если Гость оплачивает по безналичному расчету, какая последовательность действий применяется сотрудником? | Открыть |
| 1138 | В рамках процедуры отъезда, сотрудник отдела приема и размещения спрашивает о пребывании гостя и следит, чтобы гость покинул отель в хорошем расположении духа. Какие для этого используются стандартные фразы | Открыть |
| 1139 | В отельной сфере, Гостем называют: | Открыть |
| 1140 | Какое уважительное обращение необходимо использовать, когда мы говорим о замужней девушке и знаем её фамилию (Smith): | Открыть |