Вопросы по дисциплине:
Исследование поведения потребителей
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 451 | К основным характеристикам потребительского поведения относят … (укажите 2 варианта ответа) | Открыть |
| 452 | Типология клиентов – это | Открыть |
| 453 | Для какого поколения, выстроенная следующим образом модель продаж будет максимально эффективна «Предложите зайти на сайт, в аккаунты в соцсетях, дайте им возможность самостоятельно познакомиться с продуктом, при возможности протестировать его. Вовлекайте аудиторию в развитие и продвижение продукта или услуги: создавайте активности, где пользователь сможет рассказать о покупке друзьям» | Открыть |
| 454 | Какие типы клиентов бывают? | Открыть |
| 455 | Кто пытается манипулировать продавцом при помощи конфликтной ситуации – это… | Открыть |
| 456 | Кто пытается решить свою проблему за счёт ваших ресурсов – это… | Открыть |
| 457 | Когда трудозатраты на обслуживание такого клиента выше, чем обычно – это… | Открыть |
| 458 | Из каких шагов состоит отработка негатива: | Открыть |
| 459 | Что важно помнить при работе с трудными клиентами: | Открыть |
| 460 | Какое поколение отличают следующие качества: готовность к изменениям и большой индивидуализм. У этого поколения меньше оптимизма по поводу счастливого будущего, они озабочены настоящим. | Открыть |